Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sein werden. Sollte dies nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift an.

• Um eine Rückgabe zu ermöglichen, müssen die Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei The Tales eingehen. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, mit allen Etiketten intakt, ungewaschen und ungetragen.
• Wir übernehmen die Portokosten für Rücksendungen nur, wenn Ihre Bestellung fehlerhaft ist. Bei Rücksendungen aufgrund von Unzufriedenheit oder Meinungsänderung übernehmen wir keine Portokosten.
• Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an returns@thetales.com.au

Für australische Bestellungen bieten wir eine Pauschale für Rücksendungen an. Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett wird für eine Pauschale von 12,00 $ ausgestellt, die bei der Bearbeitung von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

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Wenn Sie lieber Ihr eigenes Rücksendeetikett verwenden möchten, senden Sie die Sendung bitte an die folgende Adresse zurück:

Die Geschichten kehren zurück
23 Warringah Street, North Balgowlah, Sydney, NSW, 2093, Australien

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung Ihres Pakets durch die lokale Post 5–7 Werktage dauern kann. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, bestätigen wir Ihnen den Eingang und verrechnen Ihnen den Betrag Ihrer Gutschrift.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wir bieten Umtausch bei Rücksendungen von Artikeln zum vollen Preis an, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.

Für australische Bestellungen bieten wir eine Pauschale für Rücksendungen an. Ein vorausbezahltes Rücksendeetikett wird für eine Pauschale von 12,00 $ ausgestellt, die bei der Bearbeitung von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

Wenn Sie lieber Ihr eigenes Rücksendeetikett verwenden möchten, senden Sie die Sendung bitte an die folgende Adresse zurück:

Die Geschichten kehren zurück
10d/106 Old Pittwater Road, Brookvale, Sydney, NSW, 2100, Australien

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung Ihres Pakets durch die lokale Post 5–7 Werktage dauern kann. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, bestätigen wir Ihnen den Eingang und verrechnen Ihnen den Betrag Ihrer Gutschrift.

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Online gekaufte Sale-Artikel können nicht zurückgegeben werden. Wir können bereits aufgegebene Bestellungen weder ändern noch stornieren. Wir bieten keine Rückerstattungen, Umtausch oder Gutschriften für Sale-Artikel an, es sei denn, diese sind fehlerhaft. Bei Rücksendungen werden die Artikel gegen Aufpreis an Sie zurückgesandt.